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Name
Lavans
Beschreibung
Lavans ist ein in den Niederlanden ansässiger Spezialist für die Vermietung von Arbeitskleidung, der Unternehmen aus den Bereichen Industrie, Lebensmittel, Automobil und Reinraum mit Arbeitskleidung, Schutzkleidung und Hygienelösungen versorgt
Standort
Niederlande
Produkt
Körpermaße
Lösung
Esenca Pro
Branche
Arbeitskleidung und Schutzausrüstung
„Vor der Einführung von Esenca Sizing stellten manuelle Messverfahren eine ständige Herausforderung dar, da mehrere Musterbeutel verwaltet werden mussten, was zu Zeitverlusten führte. Trotz aller Bemühungen konnten wir mit unserem pragmatischen Ansatz nicht die erforderliche Genauigkeit und Geschwindigkeit erreichen. Seit der Einführung von Esenca Sizing unseren Betriebsabläufen hat Lavans bemerkenswerte Fortschritte erzielt. Wir haben einen erheblichen Vorteil gegenüber unseren Mitbewerbern, und die Genauigkeit von 91 % bei den Körpermaßen ist absolut beeindruckend. Dank dieser Partnerschaft ist die Anzahl der Rücksendungen drastisch zurückgegangen, sodass sich unser Team nun auf das konzentrieren kann, was es am besten kann: einen hervorragenden Kundenservice bieten. Esenca Sizing die Verwaltung von Arbeitskleidung definitiv vereinfacht.“
Tijn Heerkens
Marketing und Vertrieb
Herausforderung
Lavans, ein führendes Unternehmen in den Niederlanden, das sich auf Arbeitskleidung und Lösungen für die Hygiene am Arbeitsplatz spezialisiert hat, stand vor Herausforderungen mit seiner traditionellen manuellen Größenbestimmung (das Unternehmen wollte seine Größenbestimmungsmethoden digitalisieren). Lavans hat sich der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen für täglich rund 11.000 Kunden verschrieben. Die bisherige Methode, um den Nutzern zu helfen, die richtige Größe zu finden, bestand darin, eine Tasche mit Kleidungsstücken in allen Größen zum Kunden mitzunehmen und die Mitarbeiter während ihrer Pausen verschiedene Größen anprobieren zu lassen. Die ständige Bereitstellung der richtigen Tasche zum richtigen Zeitpunkt und der Versand bei jedem neuen Mitarbeiter stellten eine große Herausforderung dar.
Verfahren
Lavans hat diese Probleme mit Esenca Sizing, einer führenden Software für Körpervermessung, gelöst. Esenca Sizing eine revolutionäre App Esenca Sizing , die den Messprozess vollständig automatisiert. Die Software wurde entwickelt, um Produktrückgaben deutlich zu reduzieren, die normalerweise für die manuelle Vermessung benötigte Zeit auf eine Minute pro Person zu verkürzen und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern bei der manuellen Dateneingabe zu verringern. Lavans hat die Effizienz seiner manuellen Prozesse durch die Einführung eines vollständig digitalen Prozesses verbessert.
Ergebnis
Die Leistung von Lavans verbesserte sich deutlich, nachdem Esenca Sizing implementiert wurden. Das automatisierte Messverfahren verschaffte Lavans einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Die größte Auswirkung war eine Steigerung der Messgenauigkeit auf 91 %. Die erhöhte Genauigkeit führte zu einer deutlichen Verringerung der Anzahl zurückgesandter Produkte, zufriedeneren Kunden und einer verbesserten betrieblichen Effizienz. Die Leistung und Effizienz des neuen Messverfahrens von Lavans verbesserte sich durch schnellere Durchlaufzeiten.