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Nom
Lavans
Description
Lavans est un spécialiste néerlandais de la location de vêtements de travail qui fournit des vêtements industriels, des équipements de sécurité et des solutions d'hygiène aux entreprises des secteurs de l'industrie, de l'agroalimentaire, de l'automobile et des salles blanches
Emplacement
Pays-Bas
Produit
Mesures corporelles
Solution
Esenca Pro
L'industrie
Vêtements de travail et équipements de protection
« Avant la mise en œuvre Esenca Sizing, les processus de mesure manuelle représentaient un défi constant, nécessitant la gestion de multiples sacs d'échantillons et entraînant une perte de temps. Malgré tous nos efforts, notre approche pragmatique ne nous permettait pas d'atteindre la précision et la rapidité requises. Depuis l'intégration Esenca Sizing nos opérations, Lavans a réalisé des progrès notables. Nous disposons d'un avantage considérable sur nos concurrents, et la précision de 91 % des mesures corporelles est absolument impressionnante. Grâce à ce partenariat, le nombre de retours a considérablement diminué, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux : fournir un service client exceptionnel. Esenca Sizing définitivement simplifié la gestion des vêtements de travail. »
Tijn Heerkens
Marketing et ventes
Défi
Lavans, une entreprise néerlandaise leader dans le domaine des vêtements de travail et des solutions d'hygiène sur le lieu de travail, était confrontée à des difficultés liées à sa méthode traditionnelle de prise de mesures manuelle (elle souhaitait numériser ses méthodes de prise de mesures). Lavans s'engage à fournir des services de qualité à environ 11 000 clients chaque jour. La méthode existante pour aider les utilisateurs à trouver la bonne taille consistait à utiliser un sac contenant des vêtements de toutes les tailles, à se rendre chez le client et à demander aux personnes d'essayer différentes tailles pendant leurs pauses. Il était très difficile de toujours avoir le bon sac au bon moment et de l'expédier chaque fois qu'il y avait de nouveaux employés.
Méthode
Lavans a résolu ces problèmes grâce à Esenca Sizing, un logiciel de mesure corporelle de pointe. Esenca Sizing au point une application révolutionnaire qui automatise entièrement le processus de mesure. Le logiciel a été conçu pour réduire considérablement les retours de produits, ainsi que pour raccourcir le temps normalement nécessaire à la prise de mesures manuelles à une minute par personne et réduire le risque d'erreurs lors de la saisie manuelle des données. Lavans a amélioré l'efficacité de ses processus manuels en intégrant un processus entièrement numérique.
Résultat
Les performances de Lavans se sont considérablement améliorées après la mise en œuvre Esenca Sizing . La procédure de mesure automatisée a offert à Lavans un avantage concurrentiel significatif. L'impact le plus significatif a été l'augmentation de la précision des mesures, qui a atteint 91 %. Cette précision accrue a entraîné une réduction significative du nombre de produits retournés, une plus grande satisfaction des clients et une amélioration de l'efficacité opérationnelle. Les performances et l'efficacité du nouveau processus de mesure de Lavans se sont améliorées grâce à des délais d'exécution plus courts.